Вы можете вернуть весь заказ или те изделия, которые вам не подошли.
Оформить возврат изделия надлежащего качества можно в течение 7 дней после получения заказа. Напишите запрос в директ
@by_kary_studio с описанием причины, почему вы хотите вернуть товар. При возврате изделия надлежащего качества все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя.
- Вернуть можно только новый товар, который не был в употреблении. Мы не оформляем возврат за вещи, на которых есть следы стирки, ношения и иные признаки эксплуатации.
- Обязательно сохранение оригинальности упаковки и полной комплектации изделия. Не снимайте бирку до того, как убедитесь, что изделие вам подходит.
Наши менеджеры проверят изделие и оформят возврат денежных средств. Деньги вернутся на карту, которую вы укажете подходящей для получения средств. Поступление денег на счет может занять до 10 рабочих дней с момента возвращения товара.
Оформить возврат товара, который вы приобрели в розничном магазине можно в течение 14 дней с момента покупки изделия в нашем розничном магазине.
Если у вас есть вопросы по возврату товара — свяжитесь с нами удобным для вас способом.